Zwroty i reklamacje

Zwroty – 14 dni na odstąpienie od umowy

Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.

Jak dokonać zwrotu?

• Wypełnić formularz zwrotu (papierowy lub online – do ustalenia).
• Odesłać produkt na adres: Markpol, ul. Wiejska 17a, 23‑400 Biłgoraj.
• Po przyjęciu zwrotu klient otrzymuje potwierdzenie i zwrot środków.

Reklamacje – szybka i jasna procedura

Jeśli produkt posiada wadę lub uległ awarii, klient może zgłosić reklamację. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami – maksymalnie do 14 dni.

Co jest potrzebne?

• Opis usterki.
• Dowód zakupu.
• Dane kontaktowe.

Jak zgłosić reklamację?

• E‑mail: markpol@lbl.pl
• Telefon: +48 604 279 517
• Osobiście w siedzibie firmy.

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

W Markpolu prowadzimy pełne wsparcie serwisowe:

• naprawy gwarancyjne,
• naprawy pogwarancyjne,
• diagnostykę i przeglądy,
• montaż robotów koszących,
• serwis traktorków ogrodowych (również u klienta do 50 km).

Ważne informacje

• Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie.
• Współpracujemy z autoryzowanymi serwisami producentów.
• Zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie korzystne dla klienta.